Perguntas frequentes

As respostas que você deseja

Temos uma ampla coleção e sabemos que algumas dúvidas podem surgir durante a sua experiência de compra ou navegação. Confira nossa seção de perguntas frequentes e entre em contato caso ainda tenha dúvidas.

Como funciona a política de devolução?

O produto deve estar com a etiqueta original, sem sinal de uso e

enviar um e-mail informando a devolução e o motivo do mesmo.

Vocês têm vale-presentes?

Por enquanto esta política da loja está desabilitada. Mas, em breve, ela deve voltar á ativa!

Quais são as opções de pagamento?

Na Personalizanna, oferecemos diversas opções de pagamento para garantir que nossos clientes tenham uma experiência de compra tranquila e conveniente. Aceitamos boleto bancário, Pix e cartões de crédito como formas de pagamento.